一、溝通需求

不管是電話還是面談，設(shè)計(jì)師都會(huì)第一時(shí)間問你的需求是什么？或你的想法是什么？即便是自己不知道想要什么樣的風(fēng)格，最基本的功能需求也要告訴設(shè)計(jì)師。比如需要幾個(gè)獨(dú)立的辦公室？財(cái)務(wù)室有幾個(gè)人？開放辦公室要滿足多少個(gè)卡位？需不需要前臺(tái)接待等候區(qū)？等等。了解這些后，就進(jìn)入我們下面第二階段。

二、上門量房

我們了解了客戶的需求之后，就需要約時(shí)間上門量房，看看現(xiàn)場(chǎng)有沒有橫梁、柱子等特殊死角。測(cè)量具體尺寸、了解面積、結(jié)構(gòu)等方面。

三、制定設(shè)計(jì)方案以及意向參考

設(shè)計(jì)師會(huì)綜合客戶的設(shè)計(jì)需求，結(jié)合公司的企業(yè)文化、公司是做什么的確定設(shè)計(jì)風(fēng)格、主體色系等，制定設(shè)計(jì)方案，而且在設(shè)計(jì)過程中需要和客戶反復(fù)確認(rèn)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)方案的內(nèi)容，需要貫穿整個(gè)裝修流程中。意向參考也會(huì)讓客戶對(duì)自己的辦公室有了大概的了解。

四、選定材料

確定好裝修方案之后，就需要選擇主材以及輔材，確認(rèn)選擇材料的規(guī)格、顏色、品牌、價(jià)格等詳細(xì)信息，還需要確認(rèn)裝修中哪些是包含的項(xiàng)目，哪些是不包含的施工項(xiàng)目，避免出現(xiàn)在裝修過程中增項(xiàng)、漏項(xiàng)的情況。

五、簽訂合同

雙方需要履行自己的義務(wù)，合同也是約束雙方的法律文件，所以合同中的內(nèi)容需要進(jìn)行詳細(xì)了解，避免出現(xiàn)合同陷阱的情況。

六、施工交底

在裝修之前，需要在裝修現(xiàn)場(chǎng)四方人員進(jìn)行確認(rèn)裝修項(xiàng)目，其中包括客戶、工程部、現(xiàn)場(chǎng)工程負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師進(jìn)行確認(rèn)溝通。

七、施工流程

施工交底之后，就是開始裝修，需要進(jìn)行水電改造、防水工程、木工作業(yè)、貼磚工程、泥瓦工程等相繼進(jìn)行，每個(gè)項(xiàng)目的完成都需要進(jìn)行專業(yè)的驗(yàn)收，在施工過程中，可以隨時(shí)觀看了解裝修進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)所使用的材料是否與所選擇的一致。

八、軟裝搭配

基礎(chǔ)裝修完工之后，就需要根據(jù)整體裝修風(fēng)格來搭配家具、燈具及燈飾的安裝。

九、驗(yàn)收服務(wù)

完成工作后，需要對(duì)裝修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，包括插座是否通電，水管的水流是否正常，墻面是否開裂、鼓包、瓷磚空鼓等等現(xiàn)象進(jìn)行逐一排查。

十、售后服務(wù)

一般像墻面漆、防水等工程，都是有售后服務(wù)保質(zhì)期的，在這段時(shí)間出現(xiàn)問題免費(fèi)修復(fù)（人為破壞除外），還有定期回訪了解詳細(xì)情況等等。